クレンジング酵素0は解約できない？定期購入の解約・返品方法を徹底解説！

公開日： 2017/01/21 : 飲み物

ブロッコリースプラウトやカムカムなどの話題のスーパーフード4種と、3種類の美容成分がぜいたくに濃縮配合された「クレンジング酵素0」。

食事では補えない栄養素もたっぷり摂取できて気軽にダイエットと美容ができると話題になっていますが、実は通常1ヶ月30包7,800円のところ、定期購入なら初回限定で10日分が100円で購入できるとあってあまりの安さに人気沸騰中なんです！

確かにお得だし気になるけど、始めてなのに定期購入は少し抵抗ありますよね。

味が気に入らなかったらどうしよう…
効果がなくても継続しないいけないの？
10日分100円で試して解約ってできるの？

定期購入するとなるとやはりこんな不安がでてきます。

そこで、今回はクレンジング酵素0を100円で試してすぐに解約できる方法がないか探ってみます。

さらにクレンジング酵素0のサポートセンターに直接話を伺って聞いてみました！

気になっている人は是非参考にしてみてください♪

1 クレンジング酵素0は定期購入で初回100円！？全国送料無料で届けてくれる
2 クレンジング酵素0を1回で試してスムーズに解約したい場合は？
- 2.1 返品
- 2.2 解約
3 クレンジング酵素0の解約方法について実際にサポートセンター聞いてみた！
- 3.1 サポートセンター：050-2018-2430 に電話してみた！
4 これだけは注意！クレンジング酵素0の解約や返品方法のポイントまとめ
5 1回だけなら単品購入！でもクレンジング酵素0は続けることで効果を実感できる

クレンジング酵素0は定期購入で初回100円！？全国送料無料で届けてくれる

クレンジング酵素0解約1

ぶどう種子ポリフェノールを30倍に濃縮し、ぶどう味で美味しく続けられるクレンジング酵素0は、味だけでなく中身にもこだわりを持って作られています。

14種にもおよぶ64種類の野草酵素エキスと11種類のビタミンを配合し、体の内側からスッキリとキレイをサポートしていく健康食品です。

成分へのこだわりはその他にもあり、4種のスーパーフードやコラーゲンやプラセンタなど3種類の美容成分、さらに普段の食生活で補えないシアル酸や白金ナノコロイドなど、美容マニアに大人気の成分までぜいたくに濃縮しています。

そんなクレンジング酵素0は、通常30包7,800円ですが、定期購入を申し込むことで10日分10包がなんと初回限定で100円、さらに全国送料無料という特典たっぷりのキャンペーンを行っています。

しかし、これには条件があり、4回の受け取りが必要になります。2ヶ月目以降も36%OFFでかなりお得なのですが、とりあえず1回だけ試したいという人には4回の継続条件というのは引っかかりますよね。

5回以降はいつでも解約できるそうですが、何とか初回特典のまま1回で解約できないものでしょうか？

クレンジング酵素0を1回で試してスムーズに解約したい場合は？

クレンジング酵素0解約方法2
クレンジング酵素0を定期購入の特典を受けたまま1回で解約する方法を公式サイトを参考にして探してみたいと思います。

返品

『定期購入商品のご返品はお受け致しかねます。商品には万全を期しておりますが、
1：お届けした商品が破損・汚損し、品質上の問題がある場合
2：ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
上記の場合につきましては、お客様窓口【cs@girls-cosme.jp】までご連絡いただければ、迅速にお取替え・ご返品を承らせていただきます。※なお、返品にかかる費用は全て当店にて負担させていただきます。』

解約

『解約・休止は必ず【お電話かメール】にてご連絡ください。
※定期プランによって、お約束の継続回数が決まっているものがあります。その場合は、一定期間の購入後に解約を承ります。また、お約束の継続期間中に途中解約手続きを行う場合は、実費分のご負担を請求する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。』

公式サイトを見る限り、やはり定期購入の場合、4回の継続条件を満たさないと原則解約はできないとあります。

もしも、期間内にどうしても解約したい場合は実費分を普段しなければならないので、単品購入と変わらないか、もしくは手数料などを考えると損をするかも知れませんね。

確かに100円で送料無料は魅力的すぎますし、みんなが1回でやめたのでは販売会社が倒産してしまいそうですよね。

あくまで定期で続けてくれる人に負担が少ないように考察された特典内容なので、仕方ないのかも知れません。

さらにクレンジング酵素0には全額返金保証もあるようですが、今回の100円キャンペーンとはキャンペーン内容が異なるので、100円+送料無料の今回には適用されないようですね。

返品に関しては、定期購入の商品で自己都合の場合は返品対応ができないようです。

不良品は連絡すれば返品・交換にかかる費用を負担してくれるようなので、万が一の時は安心ですね◎

クレンジング酵素0の解約方法について実際にサポートセンター聞いてみた！

解約は4回の継続条件をクリアしないといけないことが分かったクレンジング酵素0ですが、実は少し前に0円コースというプランも選べたのです。

そちらでは全額保証制度が適用されていたのですが、今は公式サイトから消えています。

このことも踏まえて、解約や定期購入について色々と質問していきたいと思います！

サポートセンター：050-2018-2430 に電話してみた！

クレンジング酵素0の口コミではよく「解約できない」「繋がらない」といった意見を目にするのですが、本当にそうなのでしょうか？

まずは電話が繋がらないと解約もできませんよね。
果たして繋がるのでしょうか…？

（コール中…）

音声ガイダンスにて「ただいま大変混み合っております。次はお客様の番となりますので、順番にお待ちください。」とアナウンスが。やはり繋がりにくいのは本当かも知れませんね。

…と言っている間に1分もたたない内にオペレーターに繋がりました！

思っていたより早かったです。

電話口は30代半ば〜40代の女性で、いつもどのオペレーターも元気でハキハキと話す印象ですが、少し声が小さく元気がない様子です。

問い合わせが多くて疲れてるのでしょうか？

気を取り直して、早速気になる質問をしてみましょう！

Q：ホームページを見ているのですが、以前見たときには定期コースが2種類あって0円コースというものがあったと思うのですが、それはなくなったのでしょうか？

A：ありがとうございます。…えぇと、そうですね。

以前は全額保証制度の付いた0円コースもご用意していたのですが、そちらは終了しまして、現在は初回100円コースのみとさせていただいております。

Q：そうなんですね…。商品に興味があり試してみたいのですが、100円で購入するには定期コースじゃないとダメですか？お試し価格の1回だけでの購入は可能ですか？

A：はい、そうですね…こちらは4回の継続お届けが条件となっていますので、最低4回は続けていただいくというコース内容となっております。

Q：もし体に合わなかった場合などで返品したい時でも4回続けなければいけないですか？

A：…そうですね。

そのような理由の場合でも継続回数未満の返品ですと、差額分のお支払いが生じて単品扱いとなって割高になってしまうので、定期購入をご希望の場合は4回は続けられることをお約束いただいております。

（検討してみます、と伝えて電話終了）

終始消え入りそう声での対応だったので、なんだか心配になりました…。

少し沈黙になる瞬間もあり、スタッフが足りないのか？体調が悪いのか？など電話しながらサポートセンターのバックグラウンドを考察してしまいました。

しかし、はっきりと定期購入は4回継続しないとすんなり解約できないことが分かっただけでも収穫アリでした◎

もし体に合うかどうしても不安な場合は、単品購入して試すしかないようですね。

定期購入からの返品は少しリスクが高いように思えますし、確実に解約できるとも断言できないでしょう。

それでも試したい！クレンジング酵素0の公式ページはこちら！

これだけは注意！クレンジング酵素0の解約や返品方法のポイントまとめ

クレンジング酵素0解約4
クレンジング酵素0の解約方法や返品について要点をまとめてみました。

0円コースについてや返品に関していくつか条件があったりするので、見落とさず順番に確認していきましょう。

0円コースについて

・現在このキャンペーン行われていない
・全額保証制度も自動的になくなったことになる

返品について

お客様都合の場合

・未開封、未使用品に限り受付
・商品到着後5日以内に連絡が必要
・単品、セット販売のみの受付
・定期購入の商品は原則受付不可
・返品にかかる費用は自己負担
・お客様相談窓口（cs@girls-cosme.jp）まで事前連絡する
・自己都合による返品、キャンセルに関しては1件につき1,500円のキャンセル手数料がかかる