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すっきりフルーツ青汁の定期購入の解約・休止・返品方法を徹底解説!

公開日: : 最終更新日:2017/01/23 青汁

    

発売当初から、雑誌・口コミサイト・SNS等で話題となった「すっきりフルーツ青汁」。

定期コースに申し込めば、1ヶ月30包定価3,480円が送料無料の630円で購入できるみたい!

82%も割引してもらえて、しかも2ヶ月目以降ずっと12%オフで購入可能というサービスも凄い!

おトク感は魅力的だけど定期コースに申し込むのが条件かぁ…
合わなかった場合の解約手続きが面倒…
1回だけのお試しを頼みたい!

初めての注文で、確かにいきなり定期コースを組むのは抵抗があるし不安ですよね。

そこで、今回はそんなすっきりフルーツ青汁の定期コースの解約・休止・返品方法について詳しく解説していきます。

サポートセンターへ直接問い合わせも決行!

是非、購入の際の参考にしてください!

すっきりフルーツ青汁は1回だけで解約できるの?

すっきりフルーツ青汁ダイエット効果
2014年の7月30日に発売された、すっきりフルーツ青汁。

自然由来の81種類もの酵素と乳酸菌が配合されているので、体の内側からスッキリを実感できます。

さらに、ビタミンC・プラセンタ・セラミドといった美肌効果抜群の成分も贅沢に配合しているので、ダイエットと美容の両方に効果があることで発売当初から各メディアで話題になってきました。

その反響率は凄まじく、辛口コメントの多い日本最大級の美容口コミサイト『@cosme』で、美容サプリ部門の口コミランキングで第1位になるほど!

誰もが自分も試してみたい!と思うはず。

でもお試しセットはないみたいだし、630円という価格は定期コース申込者のみ。

1回だけの購入は単品購入しかないようです。

しかも、ラクトクコースは初月630円で購入できる代わりに4回の継続が条件だから、やっぱり定期コースの申込が必要なんですね…。

あれ?

でも、よく考えてみたら『30日間返金保証制度』がある!

これなら、もし不良品だった場合は630円で購入しても1回だけで解約できるのでは?

すっきりフルーツ青汁を630円で試して解約する方法

すっきりフルーツ青汁解約1
公式サイトの返金保証の記述を参考にしながら、すっきりフルーツ青汁を630円で試して1回のみで解約できる方法がないか探ってみました。

返金保証の適用について

【返送】
『弊社にて返金保証申込用紙の確認後、お客様へ返品先住所をご連絡致します。ご返品は1週間以内にお手続きをお願い致します。
なお、「商品・商品パッケージ・明細書」の3点をすべてご返品頂きますようお願い致します。3点をすべてご返品いただけない場合、返金保証の対象外となります。
ご返品の際の送料につきましてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。』

【返金】
『お客様からのご返品が確認でき次第、ご返金のお手続きをさせて頂きます。
返金の処理の完了までは1ヶ月ほどお時間をいただくことがございますのでご了承ください。
※NP後払いをご利用のお客様は商品発送日より14日以内にお支払がない場合はご返金ができない可能性がありますのでご注意ください。』

公式サイトによると、返金保証を利用するには商品・パッケージ・明細書の3点セットが必要不可欠なんですね。

初めの1ヶ月は捨てずに全て取っておいた方が良さそうですね!

でも、1つ気になるのは送料が自己負担なこと。返金保証が消費者にとってマイナスになりそうな気も…。

返金保証を利用する際はこれを熟知した上での申請が必要ですね。

それと、注意しないといけない点が。

『申請後、弊社からメールをお届けしておりますので、必ず1週間以内に商品をご返送ください。この期間を過ぎてしまいますと、返金対応致しかねます。』

と記述してあるので、期限を過ぎれば2回目が発送されてしまうということです。

期限をきちんと守れば返金対応がきちんとなされるということなので、安心できますね。

不安なので、すっきりフルーツ青汁のサポートセンターに解約について詳しく聞いてみた!

すっきりフルーツ青汁解約2

すっきりフルーツ青汁が1ヶ月630円で試せて返金保証もしっかり利用できることが分かりましたが、それでも不安はありますよね。

本当に返金してもらえるのか?

解約できないようになっているのでは?

そんな不安を解消するために、思い切ってサポートセンターへ電話をかけてみました!

直接聞いた方が安心ですよね。

スタッフの対応の感想などもレポートしていきます。

サポートセンター:0120-965-699に電話してみた!

フリーダイヤルで通話料無料なのが助かりますね。遠慮なく質問しちゃいましょう!

(コール中…)

音声ガイダンスの後にオペレーターへ繋がります。

(再びコール中…)

なかなか出ません…。忙しいのでしょうか?

…1分経過…。

で、出ません…!

時間をおいて再度電話をかけてみると、すぐに出てくれました!とても忙しいようですね。

人気すぎてコールセンターがパンクしているのでしょうか?

電話口は30代半ばくらいの丁寧な口調の男性オペレーターです。

ラクトクコースの購入を検討している提で、さっそく気になる質問をしてみました。

Q:いまホームページを見ているのですが、この定期コースのラクトクコースは初月630円で購入できるんですよね?4回使わないといけないと書いてあったのですが、それは絶対ですか?

A:はい、そうですね。

630円は税抜き価格なので税込みで680円になります。

ラクトクコースはおっしゃいます通り4回の受け取りが条件なのですが、もし合わないなと感じたのであれば、30日間の間に返金手保証で解約が可能なんです。

その際には、商品と商品パッケージ、ご利用明細書が必要になりますので、初月のみ捨てずに取っておかれた方がいいかも知れません。

Q:では、その返金保証を使って手続きすれば、2ヶ月目以降の商品は届かないんですかね?

A:そうですね。

30日の期限を過ぎてしまうと次の商品が届けられてしまうので、期限内に手続きさえ行えば1回だけのお試しも可能になりますね。

Q:ラクトクコースを一度申し込んで、万が一の場合は、1ヶ月で辞められるので安心して申し込みできるということですよね?

A:そうですね。

弊社ホームページより30日間返金保証の手続き用紙がダウンロードできますので、必要事項をご記入の上FAXしていただけますとこちらで対応させていただきます。

ご自宅にプリンターがない場合は、手書きでも構わないので、コンビニなどからお送りいただければと思います。

(ありがとうございます、また検討しますと言って電話終了)

電話の印象は、30日間返金保証を利用すればお試しできるよ!と暗に勧められた感じでした。

店側はすぐの解約なんてイヤがるのかなぁと思っていたので、少し意外でしたね。

ホームページを見る限り不良品以外は返品できないイメージでしたが、合わない・やめたいなどの理由でも返金保証が適用されるようです。

返金保証や解約の際の連絡手段ですが
◎返金保証はFAXで申込書を送信する
◎FAXなので時間は関係なし

自宅にパソコンやプリンターがない人は、手書きでも構わないそうです。

スマートフォンからフォーマットを読み込んで、フォーマット通りに必要事項を記入してコンビニでFAXすればOKだそうです。

ルールはきっちり!というよりも柔軟に対応する感じで安心感を得られました◎

でも注意!すっきりフルーツ青汁の返送・返金・解約・休止手続きには細かい注意点が!

すっきりフルーツ青汁解約注意点
さて、すっきりフルーツ青汁の返金や解約が可能だということがはっきり分かってきましたが、確認しておきたい注意事項がいくつかあります。

ザックリまとめてみたので、確認していきましょう。

返品について

お客様都合の場合

・単品、セット販売の各商品は「未使用かつ未開封」の状態のみ対応
・商品到着後8日以内にお客様センター(0120-965-699)まで連絡
・ラクトクコースはお客様都合での返品不可
・返送にかかる費用は自己負担

商品不良の場合

・商品到着日後10日以内にお客様センターまで連絡
・返品にかかる費用は店側の負担
・商品到着10日目以降の返品対応不可

返送について

・返金保証申込用紙が確認され次第、返品先住所が連絡される
・返品は1週間以内の手続きが必要
・商品、商品パッケージ、明細書の3点全てが必要
・配達記録が確認出来ない方法での商品未着は、返金保証の対象外
・返品の際の送料は自己負担

返金について

・既定の期間内での申請が必要
・「30日間返金保証」の対象となるのは、ラクトクコース初月630円分のみ
・単品、セット販売、リピーターやラクトクコース2ヶ月目以降は対象外
・申込みはFAXで
・ホームページから申込用紙をダウンロードして30日以内に送信する(送信先:03-5468-8255)
・返品が確認でき次第、ご返金の手続き開始
・返金処理の完了まで1ヶ月ほどかかる
・NP後払いの場合は商品発送日より14日以内に支払がないと返金ができない可能性がある

解約・休止について

・ラクトクコースは原則4回の継続が条件なので、原則途中解約や休止はできない
・4回目の商品を受け取り後7日以内にお客様センター(0120-965-699)まで連絡
・受付は土日祝除く月曜〜金曜10時~18時
・商品名、氏名、電話番号を伝える

こう見ると注意事項がたくさんあるように思えますが、きちんとルールを守れば手順は単純です。
とくに期限は一番守らねばならないようですね!
返品や解約の手続きをする時は、これらの注意点をよく確認しておきましょう。

【結論】すっきりフルーツ青汁は、630円でお試しできる!

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すっきりフルーツ青汁は、ラクトクコースのみ初月630円で購入できますが、原則4回の継続購入を条件としています。

商品の破損や欠陥品に限り、返品・解約が可能となり、30日間の返金保証制度が適用されます。

送料は自己負担、お客様都合では返品できないこと、期限を守らなければ受理されない点に注意すればすんなり返品・解約が可能です。

結論は、すっきりフルーツ青汁は630円でお試しができます!

様々な口コミサイトで話題のすっきりフルーツ青汁、できればお手頃価格で試してみたいですよね。

定期コースに不安があっても、きちんと解約できるから安心できますね。

お試し感覚ですっきりフルーツ青汁を飲んで美容と健康を実感してみてください♪

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