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丸ごと熟成生酵素は解約できない?詐欺?解約方法を徹底解説!

公開日: : 飲み物

    

本物の生酵素を配合したダイエットサポートサプリ「丸ごと熟成生酵素」。

女性向けの人気メディアでも取り上げられるほど、その生酵素パワーの魅力が話題となっており、消費者からはダイエットに成功した嬉しい声が届いているそうです。

しかし、それと同じく目立つのが口コミサイトなどに挙げられる不満の声…。

その理由は、定期購入を申し込んだのに、なかなか解約できないことにあるそうです。中には「解約できないなんて詐欺だ!」と怒りを露わにする声もあります。

本当に解約できないのでしょうか?

今回は、そんな丸ごと熟成生酵素の解約方法や定期コース(トクトクコース)について詳しく解説していきます。

また、「とにかく電話が繋がらない」と言われているので、実際にサポートセンターへ電話を掛けて解約について色々と質問をしてみました!

丸ごと熟成生酵素が気になるけど不安だった、という人は是非参考にしてみてくださいね。

丸ごと熟成生酵素は定期購入トクトクコースがお得!たっぷり1ヶ月分が、たったのワンコイン500円!

丸ごと熟成生酵素解約方法1

丸ごと熟成生酵素は、加齢によって減少していく酵素の力を補うために作られたダイエットサポート食品です。

酵素は熱に弱く、48度以下では死滅してしまい、多くのサプリやドリンク、粉末タイプのものは全て加熱処理が施されているので、効率的に酵素を摂取するのは困難だとされていました。

そんな中、丸ごと熟成生酵素は、独自製法によって酵素を生きたまま腸まで届けることを可能にした、「本物の生酵素サプリ」を誕生させ、話題を呼びました。

こだわり抜いて作った商品ですから、価格は4,552円(税込)と安くはない値段設定ですが、これをお得に購入できるのが定期購入の「トクトクコース」です。

4ヶ月の継続利用を条件とし、初回1ヶ月分がワンコイン500円、さらに2ヶ月目以降も送料無料で13%OFFで購入できる特典が付いたお得なコースです。

ここまで見ると、継続したい人にはお得な内容に思えるのですが、口コミサイトを見ると、どうやら「4ヶ月継続利用」が引っかかるそうです。

大々的に広告を出している「1ヶ月分が500円!」という部分のみに惹かれ、4ヶ月の継続利用の条件を理解せずに、1回だけのお試し気分で購入してトラブルになっているようです。

そして、解約しようにも4ヶ月の継続条件を理由に断られる、極め付けは電話が繋がらないとあって不安に思う人がいるようですね。確かに電話が繋がらないのは不安ですよね…。

いきなり定期コースを組むのに抵抗がある人も少なくはないはずですし、なんとか1ヶ月分だけを500円でお試しできないものでしょうか?

例えば、返品をお願いすれば自動的に解約になる、なんてことはないのでしょうか?

丸ごと熟成生酵素を1回で試してスムーズに解約する方法は?

丸ごと熟成生酵素解約方法4
公式サイトを参考に、丸ごと熟成生酵素の解約や返品ができないか方法を探ってみました。

返品

『商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。商品到着後8日以内にお電話でお知らせください。 ※お客様のご都合による返品はご容赦ください。』

解約

『ご解約はご購入条件であるご継続回数以降に当たる次回発送日の7日前までに、 お電話のみで受付けております。7日前を経過した場合は、すでに発送準備が されておりますのでご解約のご対応が出来かねます。 また、お客様のご都合によるご購入条件であるご継続回数内でのご解約は受付け出来かねますのでご了承ください。』

公式サイトはシンプルで分かりやすい作りになっており、ややこしい細かいルールはなく、解約や返品については上記のこと以外は書かれていませんでした。

これを見る限りでは、1度トクトクコースを申し込んでしまうと4ヶ月継続は必須条件のようですね。

また、返品も解約もどちらもお客様都合は受付不可と明記されているように、販売会社に何らかの落ち度がなければ返品や解約は困難であることが分かります。

魅力的な1ヶ月500円キャンペーンも、4ヶ月継続してもらうための特典だということですね。

公式サイトを見る限り、解約などの煩わしい手順が面倒な人は単品購入を選択するしかなさそうに思えます。

実際にサポートセンターに電話し丸ごと熟成生酵素の解約方法について詳しく聞いてみた!

丸ごと熟成生酵素解約方法3

丸ごと熟成生酵素の解約について概ね理解できましたが、心配なのは電話が繋がるかどうかということ。

口コミサイトでも懸念されていたことなので、やはり実際に電話をかけて確認してみないと分からないですよね。

と、いうことでサポートセンターに直接電話して解約やトクトクコースについて少し掘り下げた質問をしてみることにしました!

サポートセンター:0120-940-923に電話してみた!

フリーダイヤルで通話料無料になるので助かりますね。果たして電話は繋がるでしょうか…?

(コール中…)

ガイダンスの音声にて「ただいま電話が大変混み合っております。」と案内があり、しばらく待ってみることにしました。

…1分ほどしてオペレーターに繋がりました!

電話口の相手は40代半ばくらいの女性です。優しい声色ながらハキハキとした口調が印象的です。

では、さっそく色々と聞いてみましょう!

Q:丸ごと熟成生酵素を試してみたいのですが、500円で購入するには定期コースじゃないとダメですか?1回だけでの購入は可能ですか?

A:はい、ありがとうございます。

そうですね、こちらの商品は定期で4ヶ月継続していただくことが条件となっているものでして、もし1回だけ試してみたいということであれば通常価格の単品購入ならご案内可能となっております。

お試しセットのようなものは現在ご用意しておりませんでして、大変申し訳ないのですが単品か定期コースのみとさせていただいております。

Q:そうなんですね。もし体に合わなかったりした場合でも4ヶ月続けなければいけませんか?

A:そうですね。

もしご自身の体質に合うかどうかが不安な方は、単品購入で一度お試しされてみてから定期で続けられるかどうかをお考えになっていただく形がよろしいかと思います。

Q:クーリングオフも使えないのですか?

A:そうですね。

大変申し訳ないのですが、こちらの商品はそういったことが難しいので、ご不安ならば一度単品購入の方がおすすめかも知れません。

(検討してみます、と伝えて電話終了)

懸念されていた電話については、すぐには出なかったにしろ「全く出ない」という事実は今回の調査ではありませんでした。

曜日や時間帯によっては、もっと待たされる可能性はあるかなといった印象でした。

そして、トクトクコースについてはっきり分かったのは、やはり途中解約はできないということでした。

トクトクコースを申し込む以上は、4ヶ月きっちり使い切る気持ちが必要ですね。

それか気になるなら単品購入の2択に一つでしょう。

また、「効果はすぐには表れにくい」「数ヶ月は続けてみないと実感できない」とオペレーターの方がおっしゃっていたので、このことからそもそも1ヶ月だけのお試しセットを用意していないようです。

確かにゆっくり体質改善をしていく上でダイエットを目指すなら納得の回答かも知れませんね。

おさらい!丸ごと熟成生酵素の解約についての注意点まとめ

丸ごと熟成生酵素解約注意点
ここで、これまでの情報で得た丸ごと熟成生酵素の解約方法についての条件や注意点についておさらいしましょう。

要点となるポイントを箇条書きでまとめてみました。

返品について

お客様都合の場合

・自己都合による返品は受付不可

商品不良の場合

・商品到着後8日以内に電話にて連絡
・返品にかかる送料は店側負担

返金について

・返金制度はなし

解約について

・単品購入は解約の必要なし
・トクトクコースの場合は、特典がある代わりに4ヶ月の継続利用が条件
・4回目を受け取ったら次回発送日の7日前までの電話で連絡
・7日前を過ぎると配送関係上5回目を受け取らないと解約できない
・4回の受け取りに満たない自己都合による解約は受け付けない

連絡先

電話:0120-940-923(月曜~金曜、9時~18時)
FAX:0120-940-926(24時間受付)
メール:support_lp@moist-corp.jp
住所:〒136-0071
東京都東京都江東区亀戸1-4-2
株式会社モイスト

ザックリまとめるとこんな感じです。

商品不良の場合だと、送料も店側が負担してくれてきちんと返品・交換の対応をし取ってくれます。

ただし、お客様都合による返品には対応できないようなので、どうしても1回試したい!という場合は単品購入しか方法はなさそうですね。

トラブル回避には無難な方法がベストなのかも知れません。

解約についても、トクトクコースを申し込む以上は4ヶ月の継続利用が条件であることを十分に理解しておく必要があります。

その分、かなりお得な割引きサービスを提供してくれるので、継続する分には損をしませんね。

丸ごと熟成生酵素は解約できる!詐欺じゃなかった!電話も今は繋がる

丸ごと熟成生酵素解約方法5
生きた酵素をそのまま腸まで届けることができる丸ごと熟成生酵素。

加齢と共に減少していく酵素を効率的に摂取できて代謝アップを目指すダイエットサポート食品は、試してみた多くの人がダイエットを実感できています!

しかし、その一方で不満の声が上がっていた解約方法や電話が繋がらないといった企業に対する意見がありましたが、解約は4ヶ月継続が条件であることを申込前にきちんと理解しておく必要があること、そして繋がりにくかった電話は現在は改善されていることから、不安の声も徐々に減っていくと思われます。

また、酵素自体には即効性がなく、体質改善によるダイエットサポートが目的なので継続しないと効果を実感しにくいのが酵素の特徴です。

そのため、消費者になるべく負担が少なく継続してもらえるように、お得な特典を付けたのがトクトクコースです。

もちろん、4ヶ月続けてみてやっぱり辞めたいなという場合は、きちんと解約できるので安心してください。

まずは4ヶ月!酵素で体質改善して無理なくダイエットをしてみませんか?

丸ごと熟成生酵素なら、ダイエットだけでなく、美容に嬉しい成分たっぷりでお肌の調子も良くなるおまけもありますよ♪

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